Self-service ali "samopostrežni" sistemi so poslovna priložnost in konkurenčna prednost. Uporabniku / kupcu / odjemalcu omogočajo enostavno in hitro upravljanje s storitvijo: plačevanje računov, vpogled v zaloge, stanje storitve, status naročil, sporočanje stanja števca, hitrejši dostop do podpore v primeru težav in podobno. 

Zmanjšajte stroške 
podpore uporabnikom

Self-service portali so eden ključnih elementov odlične izkušnje strank s podjetjem.

Kot strankam nam je vedno bolj pomembno, da lahko sami prevzamemo nadzor nad upravljanjem svojih storitev in sami izvajamo akcije preko spleta - kadarkoli in kjerkoli, s čimer se izognemo klicem, nepotrebnim obiskom bank ali drugih institucij.

To pa pomeni, da bo stroške zmanjšalo tudi podjetje, ki ponuja storitve za te stranke.

 

Uspešna zgodba >

Prisluhnite svojim strankam

Samopostrežni portali omogočajo personalizirano vsebino glede na uporabnikov profil, aktivnosti, zgodovino akcij, itd.

Pomagali vam bomo definirati uporabnike, njihove potrebe, analizirali procese in pripravili vsebine.  

 

Self-service portali se spreminjajo iz sistemov za zniževanje stroškov upravljanja in podpore v profitabilne storitve, kjer lahko uporabnikom ponudite še nekaj več!

 

Uspešna zgodba >

OMOGOČITE 24/7 DOSTOP DO INFORMACIJ!

S tehnološko in digitalno nadgradnjo vaših obstoječih sistemov omogočite, da bodo vaše stranke imele 24/7 dostop do informacij in možnost upravljanja z njimi.

 

POKLIČITE NAS: 02 / 88 39 400
PIŠITE NAM: info@kivi.eu

Kivi Com d.o.o.

Kidričeva 3a, 2380 Slovenj Gradec

Ob železnici 22, 1000 Ljubljana

 

T: 02 88 39 400
E: info@kivi.eu

© 2021 Kivi Com d.o.o. Vse pravice pridržane.     Politika zasebnosti  |  Avtorji: KIVI.si   |  Platforma: DNN.   

Na strani uporabljamo piškotke, ki nam pomagajo izboljšati uporabniško izkušnjo. Nastavitve piškotkov lahko kadar koli posodobite.

Strinjam se Želim izvedeti več Nastavitve piškotkov

Kaj so piškotki?

Piškotek je datoteka, ki shrani nastavitve spletnih strani. Spletna mesta piškotke shranijo v naprave uporabnikov, s katerimi dostopajo do interneta z namenom prepoznavanja posameznih naprav in nastavitev, ki so jih uporabniki uporabili pri dostopu. Piškotki omogočajo spletnim stranem prepoznavanje, če je uporabnik že obiskal to spletno mesto in pri naprednih aplikacijah se lahko z njihovo pomočjo ustrezno prilagodijo posamezne nastavitve. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga uporablja uporabnik - ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči.


Piškotki potrebni za delovanje

Teh piškotkov ni mogoče onemogočiti.

Piškotki, ki jih uporabljamo na naši spletni strani, ne zbirajo vaših osebnih podatkov, s katerimi bi vas bilo mogoče osebno prepoznati in ne morejo poškodovati vašega računalnika, tablice ali mobilnega telefona. Ti piškotki omogočajo delovanje našega spletnega mesta in nam pomagajo razumeti, katere informacije so najkoristnejše za obiskovalce.


Piškotki:
  • .ASPXANONYMOUS
  • .DOTNETNUKE
  • __RequestVerificationToken
  • authentication
  • dnn_IsMobile
  • language
  • LastPageId
  • NADevGDPRCookieConsent_portal_0
  • userBrowsingCookie
  • USERNAME_CHANGED

Analitični piškotki

Ti piškotki nam omogočajo, da spremljamo promet na naši spletni strani, da lahko izboljšamo učinkovitost in vsebino naše spletne strani. Pomagajo nam, da vemo, katere strani so najbolj in najmanj priljubljene in vidimo, kako se obiskovalci premikajo po spletnem mestu. Vse informacije, ki jih zbirajo piškotki, so združene in zato anonimne. Če teh piškotkov ne dovolite, ne bomo vedeli, kdaj ste obiskali ali kako ste krmarili po naši spletni strani.


Piškotki:
  • _ga
  • _gat
  • _gid